Здравейте скъпи клиенти,

Всички направени поръчки в нашият онлайн магазин, се потвърждават предварително по телефон, преди да бъдат пуснати за доставка.

Моля оставайте коректни данни и телефон, на който ще може да се свържем с вас.

При направата на поръчка в нашия сайт, имате право да посочите адрес и информация за доставка. За Ваше улеснение може да създадете профил – акаунт за пазаруване, където да запаметите вашите адреси и да пазарувате лесно и удобно за в бъдеще, както и да свържете профила си с Facebook и Google за по-лесно и бъроз пазаруване.

  • Поръчки с непълен или сгрешен мобилен телефон ще бъдат анулирани поради невъчможност за доставка от курерска фирма.
  • Поръчки, които не са потвърдени, не се изпращат!
  • Поръчки, които не отговарят на телефон до 2 работни дни се анулират!
  • Поръчки със сгрешени телефони се анулират!

Bride2be.shop си запазва правото да не приема стоки, върху които е извършена допълнителна обработка по желание на клиента като персонализирани надписи, (имена, дати, инициали и т.н.) освен ако няма допусната грешка от наша страна.

Имате право да проверите пратката си преди да я закупите, да я разгледате и да видите дали Ви харесва. В случай на връщане или замяна, доставката обратно към нас се поема от купувача. В случай на дефект или счупена стока моля да уведомите курирската фирма.

Имате право да върнете стоката в 14 (четиринадесет) дневен срок от дата на доставка, като стоките ни не трябва да бъдат използвани, с нарушени опаковки и да са в добър търговски вид. Върнати артикули с нарушена опаковка, без търговски вид или с направена персонализация, няма да се приемат обратно.

Изпращаме безплатно за клиента нови артикули ако е получил дефектни или сгрешени артикули по наша вина.

ДОСТАВКА

  • Срокът за доставка на готови продукти и аксесоари е от 1 до 3 работни днислед потвърждение на поръчката ви по телефона.
  • Доставки на стоки с надписи и с желана персонализация от Ваша страна се изработка и доставя между 5-10 работни дни, в зависимост от натовареността ни. По-подробна информация спрямо срокът за доставка ще получите след потвърждение на поръчката Ви.
  • Поръчки изпратени от нас в петък до офис на Спиди или Еконт се доставят в събота или понеделник. (Моля, проверете работното време на избрания офис във вашия град.)
  • Доставки, направени до адрес на клиента, се таксуват с около 2 лева по-скъпо от куриерските фими, отколкото до избран офис.
  • Доставките в съботен работен ден се таксуват допълнително около 3 лева отгоре от куриерската фирма.
  • Възможно е забавяне на доставката в случай на намалено работно време и/или празнични дни. За актуална информация и дни за доставка – вижте сайта на Еконт.
  • Всяка пратка пътува с опция преглед, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО преглеждайте пратката си пред куриер или в офиса, само тогава може да направим искане към куриерската фирма , ако нещо е повредено. Моля да уведомявате куриер на момента, ако нещо липсва.

Цената за доставка се изчислява в реално време по време на пазаруването Ви, като цената се определя от:

  1. базова цена за доставка
  2. адрес и град за доставка
  3. такса наложен платеж
  4. тегло на поръчаните стоки

Цената за доставка и крайната цена на поръчката Ви, може да видите преди да завършите поръчката си.

ПЛАЩАНЕ

BRIDE2BE. Shop НЕ изисква предварително заплащане на Вашата поръчка, освен ако сумата по поръчката Ви надвишава 200 лв и е обвързана с изработката на  индивидуален проект. Тази подробности се уточнява и Магазинът предупреждава предварително по телефона, че поръчката изисква предварително заплащане.

Плащането с Наложен платеж директно на куриера , като той издава разписка за ППП която служи за касов бон.

Други видове плащане:

–  чрез банков превод

– плащане на каса на EasyPay